质量问题商家不处理怎么投诉

质量问题商家不处理,可投诉维护权益。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对质量问题投诉,若商家不处理,可向质监、工商等部门投诉,否则权益可能持续受损,甚至面临无法挽回的损失。
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质量问题投诉商家,需分情况处理。1. 先与商家协商,要求退换货或赔偿。2. 协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解。3. 调解不成,向质监、工商等部门投诉,提供购物凭证。4. 若投诉未果,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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质量问题投诉商家常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择方式时,应先尝试与商家协商,协商无果再寻求消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。
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